Tentang MANTAPS
MANTAPS adalah platform Manajemen Layanan Permohonan, Tracking, dan Rekap Website serta Aplikasi terpadu di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kampar di bawah pengelolaan Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian.
Konsultasi Layanan
Informasi Kontak
- Jalan HR. Soebrantas, Kompleks Eks Kantor Bupati Lama, Bangkinang Kota, Kabupaten Kampar, Provinsi Riau, Kode Pos 28412
- 0812-6037-3777 (Call Center)
- diskominfosandi@staff.kamparkab.go.id
- Senin - Jumat: 08.00 - 16.00 WIB (Hari Kerja)
Tanya Jawab (F.A.Q)
Menampilkan: 6 Pertanyaan
01
Bagaimana cara membuat akun pemohon di MANTAPS?
Anda dapat menekan tombol **Daftar / Registrasi** di halaman utama, memasukkan NIK, Email, Nama Lengkap, dan password. Setelah itu lakukan verifikasi akun.
02
Apakah wajib mengaktifkan 2-Factor Authentication (2FA)?
Ya, untuk menjamin keamanan data pemohon dan instansi, sistem MANTAPS mewajibkan aktivasi 2FA Google Authenticator pada login pertama.
03
Berapa lama proses pengajuan permohonan layanan?
Waktu pengerjaan bergantung pada jenis layanan publik yang diajukan. Status permohonan dapat dipantau secara real-time melalui Dashboard Pemohon.
04
Bagaimana jika saya lupa password akun saya?
Anda dapat menggunakan fitur **Lupa Password** di halaman Login atau menghubungi Tim Admin IT Diskominfo Kampar via WhatsApp / Telegram.
Masih Memiliki Pertanyaan atau Kendala?
Tim layanan Diskominfo Kabupaten Kampar siap membantu Anda setiap hari kerja.
